運(yùn)輸服務(wù)
聯(lián)系我們
企業(yè)名稱：珠海永興泰運(yùn)輸有限公司
電話：0756-8512238
傳真：0756-8512238
手機(jī)：13727068686
聯(lián)系人：吳梓輝
郵箱：837562643@qq.com
地址：珠海市香洲區(qū)山路4號中僑興商業(yè)大廈2棟306室
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服務(wù)流程
/ Service Process
Service Process
服務(wù)流程
1
接單：
1、市場部接到客記訂單。
2、市場部主管進(jìn)行訂單評審。
3、評審?fù)ㄟ^后，交開票處開票，雙方確認(rèn)。
2
登記：
電腦輸單交運(yùn)營部、財(cái)務(wù)部登記。
3
調(diào)度安排：
營運(yùn)部根據(jù)送貨方向、重量、體積、客戶送貨時間、統(tǒng)籌安排車輛。
4
車隊(duì)交接：
1、營運(yùn)部在登記本登記，司機(jī)、客戶及提單號碼。
2、司機(jī)(指定人員)到營運(yùn)部領(lǐng)提貨單并在登記本上簽名確認(rèn)。
5
發(fā)運(yùn)：
1、車輛按時到達(dá)公司。
2、檢查車輛。
3、倉管員審單。
4、辦理提貨手續(xù)提貨。
5、蓋好篷布、鎖好車門。
6、辦理交接手續(xù)。
6
途中跟蹤：
1、司機(jī)需及時將路況信息反饋?zhàn)粉櫜俊?/p>
2、追蹤部收到信息后應(yīng)及時填寫跟蹤記錄。
3、如果發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時與客戶溝通。
7
到達(dá)簽收：
1、按時送達(dá)客戶指定地點(diǎn)。
2、貨物交換。
3、如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)與追蹤部聯(lián)系，并及時與客戶溝通。
4、用戶簽收。
8
回單：
1、回單在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)公司。
2、簽收運(yùn)輸單。
3、將原始簽收單返回客戶處。
9
結(jié)費(fèi)：
1、整理好收費(fèi)單據(jù)，做匯總表與客戶確認(rèn)。
2、財(cái)務(wù)部開發(fā)表向客戶收費(fèi)。
